Olá Maria Júlia, desculpe a demora na resposta. Gosto muito do livro Comunicação Não-violenta, de Marshall B. Rosenberg. Ele trata da escuta de um ponto de vista voltado a resolução de conflitos, ao
comunicaçãocomunicação assertivanegociaçãolinguagemgestão de pessoas
Perguntado em 11/12/2024
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