I agree with the reason that was exposed. Our product is very static compared to the plan, we only have different payment methods. In this scenario it makes a lot of sense to make it adaptive.
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Perguntado em 11/06/2018
Porque eu não cancelo minha netflix? Pq sei que essa plataforma me oferece novidade com QUALIDADE. Vamos fazer o mesmo com o João mostrar pra ele quais cursos vão chegar e quando.
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Perguntado em 08/07/2018
3. After the CS do contact with the user that canceled, he to share the reasons with the teams for we get more ideas and things that we can make better.
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Perguntado em 08/07/2018
1 - Abaixar o preco do produto
2 - Vender conhecimento mais diversificado, nao apenas para contabilidade
3 - Automatizar técnicas de encantamento do cliente nos que abrem tickets proativos
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Perguntado em 09/07/2018
- Poderíamos deixar mais claro no momento da compra de assinatura, o que nós estaremos entregando ao usuário. As vezes ele deduz algo que ñ condiz com nossa proposta de entrega e dps acaba cancelando.
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Perguntado em 09/07/2018
- Criar planos específicos, deixando o usuário escolher o q ele deseja ter em sua assinatura. Equipe ou acesso único? Certificado? Mais perguntas ao professor? E com isso definimos o valor a ser pago.
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Perguntado em 09/07/2018
disponibilizar um produto de qualidade é excepcional, mas perde valor se o cliente não estiver relacionado com a CEFIS, focar no relacionamento, da mesma forma que gerenciamos outras inúmeras métricas
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Perguntado em 09/07/2018
Procuramos fazer um conteúdo objetivo no menor tempo para o joão, mas o joão vez ou outra reclama do conteúdo ser curto, por isso vago, de forma geral, isso é um sinal de alerta de nosso cliente
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Perguntado em 09/07/2018
Uma marca forte também cria muita simpatia do cliente conosco, podemos fazer isso de outras forma além de exibi-las apenas em nosso produto como se vincular a um evento ou organização das áreas
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Perguntado em 09/07/2018
Realmente Já faz muito tempo que tenho a honra de estarmos juntos. Tenho conhecimento das evolução, inovação e os resultados que tem me proporcionado.
É muito gratificante estarmos juntos.
parabéns CEFIS
professorinstrutorPropósitodidáticainstrutores
Perguntado em 21/10/2022
Faça parte do melhor time de professores das áreas contábil, fiscal, trabalhista, legal e gerencial. A CEFIS fornece as Ferramentas que você precisa para Compartilhar Conhecimento, Inspirar Milhares de Pessoas e Monetizar sua Expertise.