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O Curso é estruturado em Vídeo Aulas com foco e abordagem prática para você assistir onde quiser e quantas vezes desejar. Além das vídeo aulas você poderá enviar dúvidas ao professor, fazer download de apostilas e materiais complementares. Para completar, ao final do curso você poderá testar seus conhecimentos e gerar um certificado reconhecido em todo território nacional.
Aula para reassistir o curso quantas vezes quiser + Tira dúvidas com o instrutor + Download Material + Certificado
· Certificado Reconhecido. Resolução MEC CNE nº 04/99 – (art. 7º, § 3º) .
· Material de apoio em formato PDF para você consultar sempre que quiser.
· Instrutor atuante no mercado, com conhecimentos prático e forte embasamento teórico;
· Curso acessível de todos os colaboradores das empresas.
· Curso disponível para sempre !, para você reassistir quantas vezes quiser.
Neste curso prático de onboarding de clientes você vai aprender desde as características até as etapas importantes para recepcionar e reter seus clientes. Dentre os tópicos abordados, você entenderá sobre a importância deste processo, fases do onboarding, melhores práticas e um plano de ação para aplicar seus conhecimentos na prática.
2 Horas e 40 Minutos
A empresários em geral, gerentes, administradores de empresas, profissionais de contabilidade, auditores internos e externos, gerentes de recursos humanos, consultores, advogados e demais interessados.
Demonstrar as etapas do processo de onboarding, a fim de identificar as melhores práticas para um onboarding eficaz.
Profissional da área de administração, marketing e gestão de pessoas, com foco em desenvolvimento estratégico no segmento de marketing direcionado para profissionais.
Sua equipe pode ter acesso a mais de 300 cursos de destaque da CEFIS a qualquer hora. Testar Universidade Corporativa
Assim que finalizada a edição a gravação é disponibilizada em seu Portal do Aluno
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COMENTÁRIOS SOBRE O INSTRUTOR
Intensidade dos detalhes, integração total em cada etapa do onboarding e a importância de cada etapa, atenção na preparação, fase primordial para seguir com o restante dos processos para trazer maior conforto ao cliente, de forma tranquila e prazerosa.
O conteúdo é bem prático e de fácil entendimento. Poderia mellhorar a estrutura dos tópicos. Os assuntos se repetiam, não foi simples entender o que era uma etapa a ser feito, o que era processo. Enfim, a estrutura podia ser melhor apresentada.
A autonomia e forma em que a professora explica é muio boa, curso muitto dinamico!
Gostei de tudo, aprendi muito sobre essecoceito do Onbording. (Novidade para mim)
Gostei da praticidade da professora em explicar todas as etapas
Eu gostei do ensinamento... Mas poderia mudar esses cortes.
Curso muito dinâmico, de fácil compreensão! Excelente!!
Curso completo! Excelente! Conteúdo valiosíssimo!