ISO 9001 2015 para escritórios contábeis

Curso Prático

4.7
(258 Avaliações)
Com Danilo Romão
Carga horária:04h51min
Aulas:83

Sobre o curso ISO 9001 2015 para escritórios contábeis

Neste curso prático de ISO 9001 2015 para escritórios contábeis você aprenderá como implementar, gerir e transitar seu escritório contábil para a Norma ISO 9001 versão 2015. Dentre os tópicos apresentados, você vai aprender desde o significado da norma, a família ISO 900, conceito e aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), abordagem por processo, implementação do SGQ, contexto organizacional, documentação de procedimentos, liderança e comprometimento, ações para abordar riscos e oportunidades bem como para atingir objetivos, planejar mudanças capazes de refletir nas pessoas, infraestrutura e no ambiente organizacional, fluxograma de atividades, responsabilidades, monitoramento, medição, análise, avaliação, implementação, certificação e muitos outros pontos importantes para estabelecer um bom entendimento organizacional, aprimoramento de ações e aplicar no cotidiano os conhecimentos adquiridos.

Objetivo do curso ISO 9001 2015 para escritórios contábeis

Demonstrar de forma prática como você pode implementar, gerir e transitar seu escritório contábil para a Norma ISO 9001 versão 2015.

Instrutor

Danilo Romão
Danilo Romão
19 Cursos
4.6(classificação média)

Consultor especializado em sistema de gestão da qualidade, autor, palestrante e professor em gestão industrial, sócio do escritório Qualitycon Contabilidade.

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O que você vai aprender

0Apresentação
1O que significa ISO
2Família ISO 9000
3Qualidade
4Sistema de gestão da qualidade
5Abordagem por processo
6Atividades de um processo
7Ciclo PDCA
8Implementação de um SGQ
9Implementação de um SGQ
10Manual de qualidade
11Entendendo a organização e seu contexto
12Entendendo a organização e seu contexto
13Ambiente interno
14Necessidades e expectativas das partes interessadas
15Stakeholders
16Expectativas dos stakeholders
17Escopo do sistema de gestão da qualidade
18Aplicabilidade
19Sistema de gestão da qualidade e seus processos
20Procedimento documentado
21Procedimento documentado
22Inteiração de processos contábeis
23Informação importante
24Liderança e comprometimento
25Liderança e comprometimento
26Foco no cliente
27Política
28Exemplo
29Comunicando
3030-Responsabilidade e autoridades organizacionais-
31Ações para abordar riscos e oportunidades
32Análise SWOT
33Plano de ação 5W2H
34Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
35Exemplo
36Ações para atingir objetivos
37Planejamento de mudanças
38Recursos
39Pessoas
40Infraestrutura
41Ambiente
42Conhecimento Organizacional
43Competência
44Resolução de possível conflitos
45Retenção da informação documentada
46Conscientização
47Como conscientizar
48Comunicação
49Informação documentada
50Informação documentada
51Planejamento e controles operacionais
52Requisitos para produtos e serviços
53Determinação de requisitos
54Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
55Projeto
56Planejamento
57Fluxograma de atividades
58Responsabilidade e recursos
59Controle de relacionamento de pessoas
60Entradas e saídas
61Mudanças
62Provisões externas
63Tipo de extensão de controle
64Informações para provedores externos
65Produção e provisão de serviço
66Controle de produção
67Identificação e rastreabilidade
68Propriedade do cliente
69Preservação
70Pós-entrega
71Controle de saídas não conformes
72Monitoramento, medição, análise e avaliação
73Análise e avaliação
74Auditoria interna
75Análise crítica pela direção
76Melhoria
77Não conformidade e ação corretiva
78Não conformidade e ação corretiva
79Melhoria continua
80Implantação X certificação
81Implantação X certificação
82Encerramento
ISO 9001 2015 para escritórios contábeis